{"id":770,"date":"2022-12-11T18:06:30","date_gmt":"2022-12-11T17:06:30","guid":{"rendered":"https:\/\/sma-hundisburg.de\/?page_id=770"},"modified":"2023-02-12T17:51:29","modified_gmt":"2023-02-12T16:51:29","slug":"rueckerstattung_rueckgaben","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/sma-hundisburg.de\/en\/rueckerstattung_rueckgaben\/","title":{"rendered":"Richtlinie f\u00fcr R\u00fcckerstattungen und R\u00fcckgaben"},"content":{"rendered":"<h3 class=\"wp-block-heading\">R\u00fcckgabe<\/h3><p>Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie gilt 14 Tage.&nbsp;<br>Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten.<\/p><p>Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden.<\/p><p>Einige Arten von Waren sind von der R\u00fcckgabe ausgeschlossen. Verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften k\u00f6nnen nicht zur\u00fcckgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Produkte, bei denen es sich um Intim- oder Hygieneartikel, gef\u00e4hrliche Materialien oder brennbare Fl\u00fcssigkeiten oder Gase handelt.<\/p><p>Zus\u00e4tzliche Einwegartikel:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Geschenkkarten<\/li>\n\n<li>Herunterladbare Softwareprodukte<\/li>\n\n<li>Einige Gesundheits- und K\u00f6rperpflegeartikel<\/li><\/ul><p>Um Ihre&nbsp;<strong>R\u00fccksendung&nbsp;<\/strong>abzuschlie\u00dfen, ben\u00f6tigen wir die Bestellnummer oder Rechnungsnummer<\/p><p>Senden Sie Ihren Kauf bitte nicht einfach oder unfrei zur\u00fcck.<\/p><p>Es gibt bestimmte Situationen, in denen nur teilweise R\u00fcckerstattungen gew\u00e4hrt werden:<\/p><ul class=\"wp-block-list\"><li>Buch mit offensichtlichen Gebrauchsspuren<\/li>\n\n<li>CD, DVD, VHS-Kassette, Software, Videospiel, Kassette oder Schallplatte, die ge\u00f6ffnet wurde.<\/li>\n\n<li>Alle Artikel nicht im Originalzustand, besch\u00e4digt oder fehlende Teile aus Gr\u00fcnden, die nicht auf unser Verschulden zur\u00fcckzuf\u00fchren sind.<\/li>\n\n<li>Jeder Artikel, der mehr als 30 Tage nach Lieferung zur\u00fcckgegeben wird<\/li><\/ul><p>Sobald Ihre R\u00fccksendung eingegangen und gepr\u00fcft ist, senden wir Ihnen eine E-Mail, um Sie dar\u00fcber zu informieren, dass wir Ihre R\u00fccksendung erhalten haben. Wir werden Sie auch \u00fcber die Genehmigung oder Ablehnung Ihrer R\u00fcckerstattung informieren.<\/p><p>Wenn Sie genehmigt werden, wird Ihre R\u00fcckerstattung bearbeitet und umgehend automatisch eine Gutschrift auf Ihre urspr\u00fcngliche Zahlungsmethode angewendet.<\/p><p><strong>Versp\u00e4tete oder fehlende R\u00fcckerstattungen<\/strong><\/p><p>Wenn Sie noch keine R\u00fcckerstattung erhalten haben, \u00fcberpr\u00fcfen Sie zun\u00e4chst erneut Ihr Zahlungsmethode, es kann einige Zeit dauern, bis Ihre R\u00fcckerstattung offiziell gebucht wird.<\/p><p>Wenn Sie dies getan haben und Ihre R\u00fcckerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter info@sma-hundisburg.de<\/p><p><strong>Umtausch<\/strong><\/p><p>Wir ersetzen Artikel nur, wenn sie defekt oder besch\u00e4digt sind. Wenn Sie es gegen denselben Artikel umtauschen m\u00f6chten, senden Sie uns eine E-Mail an info@sma-hundisburg.de und senden Sie Ihren Artikel an: Schloss, 39343 Hundisburg<\/p><p><strong>R\u00fccksendung<\/strong><\/p><p><br>Um Ihr Produkt zur\u00fcckzusenden, sollten Sie Ihr Produkt an folgende Adresse senden:&nbsp;<br>Schloss<br>39343 Hundisburg<\/p><p>Sie sind f\u00fcr die Zahlung Ihrer eigenen Versandkosten f\u00fcr die R\u00fccksendung Ihres Artikels verantwortlich. Versandkosten sind nicht erstattungsf\u00e4hig. Wenn Sie eine R\u00fcckerstattung erhalten, werden die Kosten f\u00fcr die R\u00fccksendung von Ihrer R\u00fcckerstattung abgezogen.<\/p><p>Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Ihr umgetauschtes Produkt Sie erreicht.<\/p><p>Wenn Sie teurere Artikel zur\u00fccksenden, k\u00f6nnen Sie einen nachverfolgbaren Versandservice in Anspruch nehmen oder eine Versandversicherung abschlie\u00dfen. Wir garantieren nicht, dass wir Ihren zur\u00fcckgegebenen Artikel erhalten.<\/p><p><strong>Brachen Sie Hilfe?<\/strong><\/p><p>Kontaktieren Sie uns unter info@sma-hundisburg.de, wenn Sie Hilfe oder Fragen haben.<\/p>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>R\u00fcckgabe Unsere R\u00fcckerstattungs- und R\u00fcckgaberichtlinie gilt 14 Tage.&nbsp;Wenn seit Ihrem Kauf 14 Tage vergangen sind, k\u00f6nnen wir Ihnen keine vollst\u00e4ndige R\u00fcckerstattung oder Umtausch anbieten. Um f\u00fcr eine R\u00fccksendung in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in demselben Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Es muss sich auch in der Originalverpackung befinden. 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